您的位置: 旅游网 > 女人

上海国美总经理刘永刚风雨之后见彩虹联商网

发布时间:2019-07-14 01:14:27

上海国美总经理刘永刚:风雨之后见彩虹联商

国美电器有限公司成立于1987年1月1日,目前已发展成为全国最大的家电零售连锁企业,在北京、天津、上海、广州等280多个城市设立了48家分公司,拥有包括香港、澳门地区在内的1200余家直营门店和20万名员工,成为国内外众多知名家电厂家在中国最大的经销商之一。2009年的夏天,上海国美更是迎来了他的十周年大庆。十岁生日自然值得庆贺,但近一年来国美也经历了不少重大事件。对此,特意采访了上海国美有限公司总经理刘永刚,听听他的看法。 ■ 见证国美的成长 在采访中,了解到刘永刚大学一毕业就去了国美总部实习工作,可以说是国美辉煌发展十年的建设者和见证者,今年3月又被委派来上海担任上海国美老总,他对上海国美也有许多自己的设想和计划。 对此,刘永刚承认,在国美工作的经历是他人生成长过程中的一笔宝贵财富。10年前,国美把全新的家电连锁概念带进上海,半年内连开9家连锁商场,电器价格低到让上海搞家电批发的厂商全都傻了眼。当时的上海家电业不禁惊呼狼来了,14家家电批发商发动联合抵制,媒体争相报道。岂料这反而帮了国美大忙,让国美低价的名声一夜之间传遍上海,家电连锁业态迅速被上海消费者接受。国美电器连锁一路高歌,很快完成在全市的商业络布局,供应商则纷纷退出传统百货而进入家电连锁。 转眼10年过去了,当年发起抵制的家电批发部、商场早已退出历史舞台,但国美仍在上海家电市场屹立不倒。我有机会在上海国美成长的10年期间留下奋斗的足迹,感到非常自豪也非常有意义。 刘永刚感慨道。 但是,近几个月来,由于国美的品牌商们争相杀价,在国美拼销量的内情已引起其他家电连锁商的高度警觉,不少品牌供应商己接到抗议函或抵制函。很多人担心,国美十周年庆会不会重演当年的价格地震,引发后10年新一轮行业整合? 对于一位有感的家电从业人员来说,为消费者谋利益并促进行业发展是其奋斗的目标。所以,为迎接十周年庆,上海国美从7月25日起,将上演300多家品牌供应商比拼杀价,争抢消费者的好戏。大家电、小家电,电脑数码等迎来10年一遇的降价狂潮。我们还委托 老庙黄金 打造了价值10万元的9999纯金砖作为庆典大礼回馈消费者,供应商也纷纷把自家品牌铸到金砖上,并捧上全线降价促销大礼。此外,我们还花费了500万元广告来造势,并为1万名销售员特制了十周年庆制服。我们做这么多的事情就是希望用真情回报上海消费者10年以来的支持。 刘永刚告诉。 ■ 跌宕起伏的一年 别看十周年庆准备的轰轰烈烈,刘永刚告诉,国美近一年来的发展则可以用 不经历风雨,那能见彩虹 这句话来概括。上海国美在这一年内接受了成长中最艰辛的磨难。去年末今年初,国美在上海市场经历了短暂停滞,由于及时调整了政策,今年二季度即出现了回升,特别是在今年 五一 节打了漂亮的翻身仗。之后的浦建、牡丹江路新店开张的火暴场面,更是证明了消费者对国美的信心全线恢复。更令人振奋的是,供应商的信心也得到了全面提升。上海国美充沛的现金备货吸引了各品牌商的纷至沓来,洽谈周年庆的供应商络绎不绝,大家都想和上海国美合作,从而能在上海家电市场大展拳脚。 ■ 促销力度超大 统一整齐的工装,整洁的卖场环境,十周年庆典宣传的条幅、海报,卖场里摆放整齐的家电用品、库房里成堆的礼品 上海国美到处呈现出一片繁忙的景象,因为明天活动就要开始了。 十周年庆的活动需要公司的各个部门密切的配合,从一线销售到财务、物流、安装、客服等方面都需要协力合作。从一个月前开始,我们每个星期都会把相关人员聚集在一起进行集中的强化培训,在原有车辆的基础上增加送货车辆,确保在第一时间把家电送到顾客的家里,在卖场内还增设收款台,最快速度完成消费者的购物环节。现在,所有的家电卖场都在喊服务,但是相比这些噱头性的服务口号,国美以契约的形式建立了一套国际领先的服务体系,家电业的服务考评有了量化标准,充分保障了消费者权益。 刘永刚说道。 刘永刚更是表示,对国美来说10周年是大庆,为消费者准备的贺礼也颇丰,供市民无须消费抽10万元金砖且不论,庆典期间凡到场的消费者一律送50元抵用券,仅此一项就有数千万。不消费都送现金券,这样一来会不会给企业带来一定的损失呢?刘永刚肯定地告诉,一个企业的发展,离不开消费者的支持。所以国美特别懂得感恩,这次十周年庆典活动最重要的是表达对消费者的感谢。此外国美还准备了价值为5000万元的礼品,大到液晶彩电、小到生活电器,以回馈满足消费者。 (环球时报 虞晔)

中小企业网络营销策略有哪些
环球教育
怎样提高网站建设排名
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的